Договор оказания информационно-консультационных услуг
01.08.2023г. г. Москва
Настоящий договор регулирует отношения по оказанию информационно-консультационных услуг с использованием сайта в сети Интернет Индивидуального предпринимателя Хана Станислава Аскольдовича ОГРНИП: 321774600593898 (далее – Оператор) «ТВОЙ doc», доступного по адресу: https://tvoy-doc.ru/ (далее – Сайт) физическим лицом, имеющим необходимое профильное высшее медицинское образование, планирующим оказание услуг по предоставлению консультаций с использованием Сайта и надлежащим образом присоединившимся к настоящему Договору (далее - Специалист).
Настоящий Договор и отношения Сторон, возникшие из настоящего Договора, регулируются законодательством Российской Федерации. Настоящий Договор в соответствии со ст. 435 Гражданского кодекса Российской Федерации является офертой - адресованной физическим лицам, имеющим высшее медицинское образование, заключить настоящий Договор на указанных в нём условиях. Настоящий Договор не является публичным договором (ст. 426 ГК).
Полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора осуществляется в момент заключения договора между Оператором и Специалистом. В свою очередь, моментом заключения Договора является получение Оператором заполненного Специалистом Заявления, созданного с использованием функционала сервиса «Яндекс.формы» после авторизации Специалиста в личном Яндекс-аккаунте по форме Оператора, в котором Специалистом указано о согласии с условиями настоящего Договора. Подписание документов, размещенных на Сайте, может происходить посредством проставления Специалистом специального символа (галочки) напротив соответствующего документа (ссылки на документ) как непосредственно на Сайте, так и в личном Заявлении по форме, созданной Оператором, направляемом посредством сервиса «Яндекс.формы».
Все сообщения и документы Специалиста, направленные им с электронной почты, указанной в Заявлении о присоединении к Договору, на электронную почту Оператора, в том числе отчетные документы в виде сканированных копий бумажных форм документов считаются подписанными простой электронной подписью. Электронные документы, сообщения и сведения, подписанные простой электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
Таким образом, любые действия Специалиста с использованием логина и пароля к Яндекс-аккаунту или к указанному в Заявлении адресу электронной почты Специалиста (ключ электронной подписи) подтверждает факт формирования простой электронной подписи непосредственно Специалистом.
1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И
ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Сайт – совокупность технических и организационных средств Оператора, включая программно-аппаратные комплексы, размещенные в сети Интернет по адресу: https://tvoy-doc.ru/.
1.2. Оператор – Индивидуальный предприниматель Хан Станислав Аскольдович ОГРНИП: 321774600593898.
1.3. Специалист – совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, являющееся плательщиком налога на профессиональный доход, либо осуществляющее предпринимательскую деятельность в качестве индивидуального предпринимателя на любой системе налогообложения, имеющее необходимое высшее медицинское образование в интересующей его сфере консультаций и опыт работы не менее трех лет, присоединившееся к условиям настоящего Договора в установленном порядке.
1.4. Регистрация – действие, в результате которого физическое лицо, в том числе, индивидуальный предприниматель, включается в перечень специалистов Сайта и получает возможность получения заказов на оказание консультационных услуг.
1.5. Заказчик — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, заказавшее и оплатившее услуги Специалиста, представленные на Сайте.
1.6. Услуги – информационно-консультационные услуги из области медицины и здравоохранения (в соответствии с рубрикой̆ 76.00.00. Государственного рубрикатора научно-технической̆ информации), оказываемые Специалистом в области знаний, соответствующей его квалификации. Информация может содержать сведения о различного рода заболеваниях, характерных для них симптомах, обычно применяемых способах лечения и диагностирования, иные сведения специального характера, предоставления второго мнения специалиста на основе запроса Заказчика.
1.7. Страница Специалиста – раздел Сайта, в котором отображается информация о Специалисте, в том числе, фамилия/имя/отчество, фотографии, специализация, образование, опыт работы, отзывы Заказчиков иная информация, предоставленная Специалистом, стоимость консультации Специалиста, включающая вознаграждение Оператора, оплачиваемого Заказчиками.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. В соответствии с настоящим Договором Специалист оказывает информационно-консультационные Услуги Заказчику по заявке Оператора с использованием функционала Сайта и сторонних сервисов, а Оператор обязуется оплатить оказанные услуги.
2.2. По условиям настоящего Договора Специалисту предоставляется при соблюдении всех применимых правил и в порядке, установленном настоящим Договором, на безвозмездной основе, если иное не предусмотрено другими разделами настоящего Договора, возможность использования функционала Сайта для размещения информации о Специалисте, доступной для просмотра посетителям Сайта, организация оказания Услуг Специалистом.
2.3. Условием предоставления Специалисту возможности размещения информации о нем на Сайте является принятие Специалистом обязанности по оказанию Услуг Заказчикам по заявкам, направленным Оператором. Специалист обязуется при оказании Услуг соблюдать установленный в разделе 3 порядок, а также соблюдать иные требования, предусмотренные настоящим Договором. Специалист не вправе требовать от Заказчиков выплаты ему денежных средств или иного вознаграждения за свои услуги.
2.4. Оператор вправе отказать в Регистрации Специалиста или удалить Страницу Специалиста в случаях:
- неполного предоставления информации Специалистом;
- в случае наличия сомнений в достоверности предоставленной Специалистом информации;
- неоднократной отмены согласованной консультации или опоздания на консультацию;
- неоднократного необоснованного отказа от оказания Услуги по поступившей заявке Заказчика в случае соответствия тематики заказанной консультации специализации Специалиста;
- однократного нарушения Специалистом правил оказания услуг в части предложения Заказчику оказать Услуги без использования функционала Сайта или предложения о приобретении услуг, товаров Специалиста или третьих лиц.
2.5. Заключая настоящий Договор, Специалист гарантирует что:
2.5.1. Обладает достаточным объемом знаний, имеет законченное высшее медицинское образование (специализацию), заявленную квалификацию и опыт работы по специальности;
2.5.2. не находится под следствием, в отношении него не вынесено решение суда о лишении права осуществлять медицинскую деятельность;
2.5.3. предоставляет информацию только в рамках полученной специальности.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ
ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
3.1. При получении заявки Заказчика на оказание информационно-консультационных услуг Специалистом Оператор согласовывает со Специалистом дату, время, длительность, тематику и иные условия оказания Услуги с использованием служб обмена сообщениями Whatsapp, Telegram или телефонным звонком. В случае подтверждения Специалистом готовности оказать услугу условия ее оказания считаются согласованными.
3.2. Специалист оказывает Услугу непосредственно Заказчику в форме аудио встречи, в текстовом формате или в форме видео-встречи с использованием программы Яндекс.Телемост. Ссылка на ресурс, в котором будет проводиться консультация в согласованном формате направляется Оператором Специалисту в день консультации.
3.3. Требования к Услугам:
3.3.1. Консультация должна соответствовать специализации Специалиста.
3.3.2. Оказываемые Специалистом услуги не являются медицинской помощью, медицинскими, телемедицинскими или фармацевтическими услугами, Специалист не осуществляет профилактику, диагностику, лечение заболеваний, реабилитацию больных, а также иные виды медицинского вмешательства по смыслу Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации". Консультация должна носить справочный характер, что предполагает развернутый анализ ситуации без постановки диагноза и предоставление рекомендаций. В случае, если в ходе оказания Услуги Специалист сделает предположение о возможном наличии заболевания, консультация должна сопровождаться информацией о необходимости обращения к врачу. Специалист обязуется уведомить Заказчика о характере консультации.
3.3.3. Консультация Специалиста не должна содержать предложений (прямых или косвенных) о приобретении определенных товаров/услуг (в том числе Специалиста, медицинской организации Специалиста или какого-либо магазина/производителя) без обоснованной необходимости.
3.3.4. Специалист не вправе предлагать Заказчику оказание Услуг в индивидуальном порядке без использования функционала Сайта.
3.3.5. Консультация не должна содержать информацию рекламного характера.
3.3.6. Консультация должна соответствовать общепринятым правилам делового общения, не должна содержать оскорбительные выражения\высказывания, нецензурную лексику, некорректные сравнения, не должна включать сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию третьих лиц.
3.4. Специалист обязуется оказывать Услуги лично, привлечение Специалистом третьих лиц для целей оказания услуг по настоящему Договору не допускается.
4. ПРАВА СТОРОН
4.1. Оператор вправе:
4.1.1. Проверять информацию, предоставляемую Специалистом, а также отказать Специалисту в Регистрации в связи с обоснованными сомнениями в достоверности предоставленных сведений, либо в непредоставлении части необходимой информации или документации.
4.1.2. По своему усмотрению производить изменения в функционале и интерфейсе Сайта, не противоречащие действующему законодательству Российской Федерации и не препятствующие исполнению настоящего договора, с последующим информированием Специалистов о произведенных изменениях путем размещения информации на Сайте. Оператор вправе корректировать Страницу Специалиста в части формата отображения сведений, их состава и объема, не меняя содержание представленных сведений, самостоятельно определять в качестве главной фотографию Специалиста из числа предоставленных им изображений.
4.1.3. Проводить опрос Заказчиков на предмет удовлетворенности Услугами, оказанными Специалистом, вести статистику результатов опросов.
4.1.4. Предоставлять Специалисту рекомендации по порядку и качеству оказания Услуг, делать ему замечания, предупреждать, уведомлять, информировать о несоблюдении условий настоящего Договора. Указания Оператора являются обязательными для Специалиста.
4.1.5. Отказать в выплате вознаграждения за оказанные Услуги в полном объеме в случае установления факта недостоверности предоставленных Специалистом сведений об образовании, квалификации, опыте работы.
4.1.6. Оператор вправе в любое время проводить проверки предоставляемых консультаций на предмет полноты, соответствия и достоверности (действительности) содержащихся в них сведений и соответствия их требованиям настоящего Договора.
4.1.7. В любое время отменить согласованную консультацию.
4.2. Специалист вправе:
4.2.1. Прервать оказания Услуги, объяснив Заказчику причины прекращения консультации, в случае некорректного или оскорбительного обращения Заказчика при общении со Специалистом.
5. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Оператор обязуется:
5.1.1. Согласовывать проведение консультаций, тематика которых соответствует специализации Специалиста.
5.2. Специалист обязуется:
5.2.1. Для Регистрации заполнить форму заявления о присоединении к Договору в электронном виде по предоставленной Оператором ссылке с указанием всего объема указанной в заявлении информации, а также предоставить документы и изображения по списку, приведенному в форме. Оператор в процессе проверки регистрационной формы вправе запросить дополнительные документы или сведения.
5.2.2. Оказывать Услуги, соблюдая все правила, соглашения и регламенты, действующие на Сайте, с которыми Специалист знакомится перед Регистрацией и в последующем перед каждым фактом оказания Услуги.
5.2.3. Извещать Оператора о необходимости внесения изменений в сведения, размещенные на Сайте, или реквизиты, используемые Оператором для целей исполнения настоящего Договора, в течение 5 (пяти) календарных дней с момента изменения соответствующих реквизитов.
6. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Специалист уполномочивает Оператора принимать от Заказчика денежные средства в счет оплаты оказанных им Услуг. Оператор выплачивает вознаграждение Специалисту за весь объем оказанных в расчетном месяце Услуг в течение 10 дней с даты подписания Сторонами актов оказанных услуг, обмен которыми производится посредством электронной почты.
6.2. Размер вознаграждения Специалиста рассчитывается исходя из стоимости консультации Специалиста пропорционально количеству оказанных консультаций. Стоимость одной консультации Специалиста согласовывается Сторонами перед Регистрацией на основании предложения Оператора, сделанного с учетом квалификации Специалиста. В дальнейшем Оператор вправе по согласованию со Специалистом увеличивать стоимость Услуг Специалиста в зависимости от удовлетворенности Заказчиков качеством их оказания, рейтинга Специалиста на Сайте.
6.3. Стоимость оказанной Услуги может быть снижена Оператором в случае ее оказания меньшей продолжительностью, чем было согласовано Сторонами, пропорционально фактической длительности предоставленной консультации.
6.4. Оплата оказанных услуг производится путем перечисления Оператором денежных средств на банковский счет Специалиста по предоставленными им реквизитам. Датой оплаты считается дата списания денежных средств с расчетного счета Оператора.
6.5. В случае несогласия с объемом или качеством оказанных услуг Оператор обязан в течение 5 дней с момента получения Акта оказанных услуг направить Специалисту мотивированный отказ от принятия услуг. При отсутствии мотивированного отказа Оператора от подписания Акта оказанных услуг в вышеуказанный срок, Акт считается подписанным со стороны Оператора, а услуги принятыми в полном объеме.
6.6. Оформление и направление Оператором Актов оказанных услуг в бумажном виде не производится.
6.7. Стороны при заключении настоящего Договора исходили из того, что Исполнитель применяет следующие налоговые режимы: упрощенную систему налогообложения или налог на профессиональный доход, в связи с чем Оператор не является налоговым агентом в отношениях со Специалистом, оплата всех необходимых налогов и взносов производится Специалистом самостоятельно и за свой счет.
6.8. В случае регистрации Специалиста в качестве самозанятого налогоплательщика налога на профессиональный доход Специалист на каждую выплаченную ему Оператором сумму обязуется передать Заказчику чек, сформированный при расчете за услуги, указанные в п. 2.1 настоящего Договора, в день поступления денежных средств на счет Специалиста.
6.9. В случае снятия Специалиста с учета в качестве плательщика налога на профессиональный доход или прекращения деятельности индивидуального предпринимателя он обязуется сообщить об этом Заказчику письменно в течение 3 дней с даты снятия с такого учета или прекращения деятельности. При этом если после указанных фактов Специалисту подлежат выплате какие-либо суммы денежных средств по настоящему Договору со стороны Оператора, то Оператор, являясь в таком случае налоговым агентом по отношению к Специалисту, удерживает из сумм подлежащих выплате сумму НДФЛ, а также суммы иных взносов и сборов, возникающих на стороне Оператора в связи с изменением налогового режима Специалиста.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения настоящего Договора Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Специалист несет ответственность за достоверность предоставленной им информации о себе.
7.3. Специалист самостоятельно определяет содержание консультации, придерживаясь согласованной тематики, ответов на вопросы Заказчика и в полном объеме несет ответственность перед Заказчиком за качество, объем, сроки и продолжительность оказанных Услуг, а также за вред, причиненный Заказчику в результате оказания услуг ненадлежащего качества.
7.4. Оператор не несет ответственности за какой-либо ущерб, потери и прочие убытки, которые понес Специалист по причине отсутствия у него аппаратно-технического комплекса, необходимого для оказания Услуг, техники с необходимым набором программно-технических возможностей, удовлетворяющих требованиям для работы в сервисах, посредством которых осуществляется оказание информационно-консультационных услуг; недостатков в работе сетевых систем и ограничения, введенные провайдером Специалиста.
7.5. Оператор вправе передать лицу, предъявившему претензию, требование или иск, сведения о Специалисте, включая адрес, ИНН, адрес электронной почты и контактный телефон, а Специалист обязуется оказывать Оператору необходимое содействие в урегулировании таких претензий, требований, исков, а также возместить Оператору все понесенные им убытки, вызванные такими претензиями, требованиями и исками, включая, но не ограничиваясь, суммы штрафов и компенсаций и иные суммы, взысканные судебным актом, вынесенным по делу, прямо или косвенно связанным с таким нарушением, в срок, не превышающий 7 (Семь) рабочих дней с даты получения от Оператора соответствующего документально подтвержденного требования.
7.6. В случае предъявления Заказчиком претензии по качеству предоставленных Специалистом услуг Оператор перенаправляет указанные претензии для рассмотрения Специалисту. При этом срок ответа на претензию не должен превышать сроки, установленные нормативными актами о защите прав потребителей. В случае признания Специалистом обоснованными требования Заказчика о возврате стоимости полученной консультации, Оператор возвращает Заказчику денежные средства в размере, не превышающем стоимость консультации. В случае если претензия предъявлена после выплаты вознаграждения Специалисту за месяц, в котором была оказана спорная Услуга, Специалист самостоятельно возвращает Заказчику причитающиеся ему суммы.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта (согласия с его условиями) Специалистом и действует в течение неопределенного срока.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Для разрешения споров по настоящему Договору применяется обязательный претензионный порядок со сроком ответа на претензию — 5 (пять) дней с момента ее получения. В случае не достижения согласия такие споры рассматриваются в соответствующем суде по месту нахождения Оператора.
10. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК
РАСТОРЖЕНИЯ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА
10.1. Действующая редакция настоящего Договора размещена Оператором на Сайте. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора, а также его неотъемлемых частей, путем опубликования на Сайте новой редакции или внесенных изменений. Изменения вступают в силу с момента опубликования соответствующих изменений на Сайте. Специалист обязуется самостоятельно регулярно знакомиться с новой редакцией Договора и следовать его условиям.
10.2. Специалист вправе не согласиться с новыми условиями Договора, направив в адрес Оператора письменное уведомление (отказ), в течение 3 (трёх) дней с даты опубликования соответствующих изменений на Сайте. Неполучение от Специалиста письменного уведомления (отказа), а равно любое исполнение Договора после вступления изменений в силу, считается согласием Специалиста с новыми условиями и заключением Договора на новых условиях.
10.3. В случае получения Оператором уведомления (отказа), заключенный Договор считается расторгнутым по инициативе Специалиста по истечении 10 (десять) рабочих дней с момента получения уведомления (отказа) Оператора.
10.4. Оператор имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор и удалить Страницу Специалиста с Сайта без предварительного уведомления Специалиста и без объяснения причин в любое время по своему усмотрению.
10.5. Специалист вправе в любое время расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем письменного уведомления Оператора не позднее чем за 10 (десять) рабочих дней до даты расторжения Договора. Оператор в таком случае обязуется удалить Страницу Специалиста не позднее даты прекращения Договора.
ОПЕРАТОР:
ИП Хан Станислав Аскольдович
ОГРНИП: 321774600593898
ИНН: 70107116620
Реквизиты банка:
Расчётный счёт:408 802 810 001 500 223 162
Название банка: ООО «Банк Точка»
БИК: 44525104
Корреспондентский счёт: 301101810745374 525104
Электронная почта: Dr.khanstanislav@gmail.com
Настоящий договор регулирует отношения по оказанию информационно-консультационных услуг с использованием сайта в сети Интернет Индивидуального предпринимателя Хана Станислава Аскольдовича ОГРНИП: 321774600593898 (далее – Оператор) «ТВОЙ doc», доступного по адресу: https://tvoy-doc.ru/ (далее – Сайт) физическим лицом, имеющим необходимое профильное высшее медицинское образование, планирующим оказание услуг по предоставлению консультаций с использованием Сайта и надлежащим образом присоединившимся к настоящему Договору (далее - Специалист).
Настоящий Договор и отношения Сторон, возникшие из настоящего Договора, регулируются законодательством Российской Федерации. Настоящий Договор в соответствии со ст. 435 Гражданского кодекса Российской Федерации является офертой - адресованной физическим лицам, имеющим высшее медицинское образование, заключить настоящий Договор на указанных в нём условиях. Настоящий Договор не является публичным договором (ст. 426 ГК).
Полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора осуществляется в момент заключения договора между Оператором и Специалистом. В свою очередь, моментом заключения Договора является получение Оператором заполненного Специалистом Заявления, созданного с использованием функционала сервиса «Яндекс.формы» после авторизации Специалиста в личном Яндекс-аккаунте по форме Оператора, в котором Специалистом указано о согласии с условиями настоящего Договора. Подписание документов, размещенных на Сайте, может происходить посредством проставления Специалистом специального символа (галочки) напротив соответствующего документа (ссылки на документ) как непосредственно на Сайте, так и в личном Заявлении по форме, созданной Оператором, направляемом посредством сервиса «Яндекс.формы».
Все сообщения и документы Специалиста, направленные им с электронной почты, указанной в Заявлении о присоединении к Договору, на электронную почту Оператора, в том числе отчетные документы в виде сканированных копий бумажных форм документов считаются подписанными простой электронной подписью. Электронные документы, сообщения и сведения, подписанные простой электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
Таким образом, любые действия Специалиста с использованием логина и пароля к Яндекс-аккаунту или к указанному в Заявлении адресу электронной почты Специалиста (ключ электронной подписи) подтверждает факт формирования простой электронной подписи непосредственно Специалистом.
1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И
ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Сайт – совокупность технических и организационных средств Оператора, включая программно-аппаратные комплексы, размещенные в сети Интернет по адресу: https://tvoy-doc.ru/.
1.2. Оператор – Индивидуальный предприниматель Хан Станислав Аскольдович ОГРНИП: 321774600593898.
1.3. Специалист – совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, являющееся плательщиком налога на профессиональный доход, либо осуществляющее предпринимательскую деятельность в качестве индивидуального предпринимателя на любой системе налогообложения, имеющее необходимое высшее медицинское образование в интересующей его сфере консультаций и опыт работы не менее трех лет, присоединившееся к условиям настоящего Договора в установленном порядке.
1.4. Регистрация – действие, в результате которого физическое лицо, в том числе, индивидуальный предприниматель, включается в перечень специалистов Сайта и получает возможность получения заказов на оказание консультационных услуг.
1.5. Заказчик — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, заказавшее и оплатившее услуги Специалиста, представленные на Сайте.
1.6. Услуги – информационно-консультационные услуги из области медицины и здравоохранения (в соответствии с рубрикой̆ 76.00.00. Государственного рубрикатора научно-технической̆ информации), оказываемые Специалистом в области знаний, соответствующей его квалификации. Информация может содержать сведения о различного рода заболеваниях, характерных для них симптомах, обычно применяемых способах лечения и диагностирования, иные сведения специального характера, предоставления второго мнения специалиста на основе запроса Заказчика.
1.7. Страница Специалиста – раздел Сайта, в котором отображается информация о Специалисте, в том числе, фамилия/имя/отчество, фотографии, специализация, образование, опыт работы, отзывы Заказчиков иная информация, предоставленная Специалистом, стоимость консультации Специалиста, включающая вознаграждение Оператора, оплачиваемого Заказчиками.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. В соответствии с настоящим Договором Специалист оказывает информационно-консультационные Услуги Заказчику по заявке Оператора с использованием функционала Сайта и сторонних сервисов, а Оператор обязуется оплатить оказанные услуги.
2.2. По условиям настоящего Договора Специалисту предоставляется при соблюдении всех применимых правил и в порядке, установленном настоящим Договором, на безвозмездной основе, если иное не предусмотрено другими разделами настоящего Договора, возможность использования функционала Сайта для размещения информации о Специалисте, доступной для просмотра посетителям Сайта, организация оказания Услуг Специалистом.
2.3. Условием предоставления Специалисту возможности размещения информации о нем на Сайте является принятие Специалистом обязанности по оказанию Услуг Заказчикам по заявкам, направленным Оператором. Специалист обязуется при оказании Услуг соблюдать установленный в разделе 3 порядок, а также соблюдать иные требования, предусмотренные настоящим Договором. Специалист не вправе требовать от Заказчиков выплаты ему денежных средств или иного вознаграждения за свои услуги.
2.4. Оператор вправе отказать в Регистрации Специалиста или удалить Страницу Специалиста в случаях:
- неполного предоставления информации Специалистом;
- в случае наличия сомнений в достоверности предоставленной Специалистом информации;
- неоднократной отмены согласованной консультации или опоздания на консультацию;
- неоднократного необоснованного отказа от оказания Услуги по поступившей заявке Заказчика в случае соответствия тематики заказанной консультации специализации Специалиста;
- однократного нарушения Специалистом правил оказания услуг в части предложения Заказчику оказать Услуги без использования функционала Сайта или предложения о приобретении услуг, товаров Специалиста или третьих лиц.
2.5. Заключая настоящий Договор, Специалист гарантирует что:
2.5.1. Обладает достаточным объемом знаний, имеет законченное высшее медицинское образование (специализацию), заявленную квалификацию и опыт работы по специальности;
2.5.2. не находится под следствием, в отношении него не вынесено решение суда о лишении права осуществлять медицинскую деятельность;
2.5.3. предоставляет информацию только в рамках полученной специальности.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ
ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
3.1. При получении заявки Заказчика на оказание информационно-консультационных услуг Специалистом Оператор согласовывает со Специалистом дату, время, длительность, тематику и иные условия оказания Услуги с использованием служб обмена сообщениями Whatsapp, Telegram или телефонным звонком. В случае подтверждения Специалистом готовности оказать услугу условия ее оказания считаются согласованными.
3.2. Специалист оказывает Услугу непосредственно Заказчику в форме аудио встречи, в текстовом формате или в форме видео-встречи с использованием программы Яндекс.Телемост. Ссылка на ресурс, в котором будет проводиться консультация в согласованном формате направляется Оператором Специалисту в день консультации.
3.3. Требования к Услугам:
3.3.1. Консультация должна соответствовать специализации Специалиста.
3.3.2. Оказываемые Специалистом услуги не являются медицинской помощью, медицинскими, телемедицинскими или фармацевтическими услугами, Специалист не осуществляет профилактику, диагностику, лечение заболеваний, реабилитацию больных, а также иные виды медицинского вмешательства по смыслу Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации". Консультация должна носить справочный характер, что предполагает развернутый анализ ситуации без постановки диагноза и предоставление рекомендаций. В случае, если в ходе оказания Услуги Специалист сделает предположение о возможном наличии заболевания, консультация должна сопровождаться информацией о необходимости обращения к врачу. Специалист обязуется уведомить Заказчика о характере консультации.
3.3.3. Консультация Специалиста не должна содержать предложений (прямых или косвенных) о приобретении определенных товаров/услуг (в том числе Специалиста, медицинской организации Специалиста или какого-либо магазина/производителя) без обоснованной необходимости.
3.3.4. Специалист не вправе предлагать Заказчику оказание Услуг в индивидуальном порядке без использования функционала Сайта.
3.3.5. Консультация не должна содержать информацию рекламного характера.
3.3.6. Консультация должна соответствовать общепринятым правилам делового общения, не должна содержать оскорбительные выражения\высказывания, нецензурную лексику, некорректные сравнения, не должна включать сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию третьих лиц.
3.4. Специалист обязуется оказывать Услуги лично, привлечение Специалистом третьих лиц для целей оказания услуг по настоящему Договору не допускается.
4. ПРАВА СТОРОН
4.1. Оператор вправе:
4.1.1. Проверять информацию, предоставляемую Специалистом, а также отказать Специалисту в Регистрации в связи с обоснованными сомнениями в достоверности предоставленных сведений, либо в непредоставлении части необходимой информации или документации.
4.1.2. По своему усмотрению производить изменения в функционале и интерфейсе Сайта, не противоречащие действующему законодательству Российской Федерации и не препятствующие исполнению настоящего договора, с последующим информированием Специалистов о произведенных изменениях путем размещения информации на Сайте. Оператор вправе корректировать Страницу Специалиста в части формата отображения сведений, их состава и объема, не меняя содержание представленных сведений, самостоятельно определять в качестве главной фотографию Специалиста из числа предоставленных им изображений.
4.1.3. Проводить опрос Заказчиков на предмет удовлетворенности Услугами, оказанными Специалистом, вести статистику результатов опросов.
4.1.4. Предоставлять Специалисту рекомендации по порядку и качеству оказания Услуг, делать ему замечания, предупреждать, уведомлять, информировать о несоблюдении условий настоящего Договора. Указания Оператора являются обязательными для Специалиста.
4.1.5. Отказать в выплате вознаграждения за оказанные Услуги в полном объеме в случае установления факта недостоверности предоставленных Специалистом сведений об образовании, квалификации, опыте работы.
4.1.6. Оператор вправе в любое время проводить проверки предоставляемых консультаций на предмет полноты, соответствия и достоверности (действительности) содержащихся в них сведений и соответствия их требованиям настоящего Договора.
4.1.7. В любое время отменить согласованную консультацию.
4.2. Специалист вправе:
4.2.1. Прервать оказания Услуги, объяснив Заказчику причины прекращения консультации, в случае некорректного или оскорбительного обращения Заказчика при общении со Специалистом.
5. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Оператор обязуется:
5.1.1. Согласовывать проведение консультаций, тематика которых соответствует специализации Специалиста.
5.2. Специалист обязуется:
5.2.1. Для Регистрации заполнить форму заявления о присоединении к Договору в электронном виде по предоставленной Оператором ссылке с указанием всего объема указанной в заявлении информации, а также предоставить документы и изображения по списку, приведенному в форме. Оператор в процессе проверки регистрационной формы вправе запросить дополнительные документы или сведения.
5.2.2. Оказывать Услуги, соблюдая все правила, соглашения и регламенты, действующие на Сайте, с которыми Специалист знакомится перед Регистрацией и в последующем перед каждым фактом оказания Услуги.
5.2.3. Извещать Оператора о необходимости внесения изменений в сведения, размещенные на Сайте, или реквизиты, используемые Оператором для целей исполнения настоящего Договора, в течение 5 (пяти) календарных дней с момента изменения соответствующих реквизитов.
6. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Специалист уполномочивает Оператора принимать от Заказчика денежные средства в счет оплаты оказанных им Услуг. Оператор выплачивает вознаграждение Специалисту за весь объем оказанных в расчетном месяце Услуг в течение 10 дней с даты подписания Сторонами актов оказанных услуг, обмен которыми производится посредством электронной почты.
6.2. Размер вознаграждения Специалиста рассчитывается исходя из стоимости консультации Специалиста пропорционально количеству оказанных консультаций. Стоимость одной консультации Специалиста согласовывается Сторонами перед Регистрацией на основании предложения Оператора, сделанного с учетом квалификации Специалиста. В дальнейшем Оператор вправе по согласованию со Специалистом увеличивать стоимость Услуг Специалиста в зависимости от удовлетворенности Заказчиков качеством их оказания, рейтинга Специалиста на Сайте.
6.3. Стоимость оказанной Услуги может быть снижена Оператором в случае ее оказания меньшей продолжительностью, чем было согласовано Сторонами, пропорционально фактической длительности предоставленной консультации.
6.4. Оплата оказанных услуг производится путем перечисления Оператором денежных средств на банковский счет Специалиста по предоставленными им реквизитам. Датой оплаты считается дата списания денежных средств с расчетного счета Оператора.
6.5. В случае несогласия с объемом или качеством оказанных услуг Оператор обязан в течение 5 дней с момента получения Акта оказанных услуг направить Специалисту мотивированный отказ от принятия услуг. При отсутствии мотивированного отказа Оператора от подписания Акта оказанных услуг в вышеуказанный срок, Акт считается подписанным со стороны Оператора, а услуги принятыми в полном объеме.
6.6. Оформление и направление Оператором Актов оказанных услуг в бумажном виде не производится.
6.7. Стороны при заключении настоящего Договора исходили из того, что Исполнитель применяет следующие налоговые режимы: упрощенную систему налогообложения или налог на профессиональный доход, в связи с чем Оператор не является налоговым агентом в отношениях со Специалистом, оплата всех необходимых налогов и взносов производится Специалистом самостоятельно и за свой счет.
6.8. В случае регистрации Специалиста в качестве самозанятого налогоплательщика налога на профессиональный доход Специалист на каждую выплаченную ему Оператором сумму обязуется передать Заказчику чек, сформированный при расчете за услуги, указанные в п. 2.1 настоящего Договора, в день поступления денежных средств на счет Специалиста.
6.9. В случае снятия Специалиста с учета в качестве плательщика налога на профессиональный доход или прекращения деятельности индивидуального предпринимателя он обязуется сообщить об этом Заказчику письменно в течение 3 дней с даты снятия с такого учета или прекращения деятельности. При этом если после указанных фактов Специалисту подлежат выплате какие-либо суммы денежных средств по настоящему Договору со стороны Оператора, то Оператор, являясь в таком случае налоговым агентом по отношению к Специалисту, удерживает из сумм подлежащих выплате сумму НДФЛ, а также суммы иных взносов и сборов, возникающих на стороне Оператора в связи с изменением налогового режима Специалиста.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения настоящего Договора Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Специалист несет ответственность за достоверность предоставленной им информации о себе.
7.3. Специалист самостоятельно определяет содержание консультации, придерживаясь согласованной тематики, ответов на вопросы Заказчика и в полном объеме несет ответственность перед Заказчиком за качество, объем, сроки и продолжительность оказанных Услуг, а также за вред, причиненный Заказчику в результате оказания услуг ненадлежащего качества.
7.4. Оператор не несет ответственности за какой-либо ущерб, потери и прочие убытки, которые понес Специалист по причине отсутствия у него аппаратно-технического комплекса, необходимого для оказания Услуг, техники с необходимым набором программно-технических возможностей, удовлетворяющих требованиям для работы в сервисах, посредством которых осуществляется оказание информационно-консультационных услуг; недостатков в работе сетевых систем и ограничения, введенные провайдером Специалиста.
7.5. Оператор вправе передать лицу, предъявившему претензию, требование или иск, сведения о Специалисте, включая адрес, ИНН, адрес электронной почты и контактный телефон, а Специалист обязуется оказывать Оператору необходимое содействие в урегулировании таких претензий, требований, исков, а также возместить Оператору все понесенные им убытки, вызванные такими претензиями, требованиями и исками, включая, но не ограничиваясь, суммы штрафов и компенсаций и иные суммы, взысканные судебным актом, вынесенным по делу, прямо или косвенно связанным с таким нарушением, в срок, не превышающий 7 (Семь) рабочих дней с даты получения от Оператора соответствующего документально подтвержденного требования.
7.6. В случае предъявления Заказчиком претензии по качеству предоставленных Специалистом услуг Оператор перенаправляет указанные претензии для рассмотрения Специалисту. При этом срок ответа на претензию не должен превышать сроки, установленные нормативными актами о защите прав потребителей. В случае признания Специалистом обоснованными требования Заказчика о возврате стоимости полученной консультации, Оператор возвращает Заказчику денежные средства в размере, не превышающем стоимость консультации. В случае если претензия предъявлена после выплаты вознаграждения Специалисту за месяц, в котором была оказана спорная Услуга, Специалист самостоятельно возвращает Заказчику причитающиеся ему суммы.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта (согласия с его условиями) Специалистом и действует в течение неопределенного срока.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Для разрешения споров по настоящему Договору применяется обязательный претензионный порядок со сроком ответа на претензию — 5 (пять) дней с момента ее получения. В случае не достижения согласия такие споры рассматриваются в соответствующем суде по месту нахождения Оператора.
10. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК
РАСТОРЖЕНИЯ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА
10.1. Действующая редакция настоящего Договора размещена Оператором на Сайте. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора, а также его неотъемлемых частей, путем опубликования на Сайте новой редакции или внесенных изменений. Изменения вступают в силу с момента опубликования соответствующих изменений на Сайте. Специалист обязуется самостоятельно регулярно знакомиться с новой редакцией Договора и следовать его условиям.
10.2. Специалист вправе не согласиться с новыми условиями Договора, направив в адрес Оператора письменное уведомление (отказ), в течение 3 (трёх) дней с даты опубликования соответствующих изменений на Сайте. Неполучение от Специалиста письменного уведомления (отказа), а равно любое исполнение Договора после вступления изменений в силу, считается согласием Специалиста с новыми условиями и заключением Договора на новых условиях.
10.3. В случае получения Оператором уведомления (отказа), заключенный Договор считается расторгнутым по инициативе Специалиста по истечении 10 (десять) рабочих дней с момента получения уведомления (отказа) Оператора.
10.4. Оператор имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор и удалить Страницу Специалиста с Сайта без предварительного уведомления Специалиста и без объяснения причин в любое время по своему усмотрению.
10.5. Специалист вправе в любое время расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем письменного уведомления Оператора не позднее чем за 10 (десять) рабочих дней до даты расторжения Договора. Оператор в таком случае обязуется удалить Страницу Специалиста не позднее даты прекращения Договора.
ОПЕРАТОР:
ИП Хан Станислав Аскольдович
ОГРНИП: 321774600593898
ИНН: 70107116620
Реквизиты банка:
Расчётный счёт:408 802 810 001 500 223 162
Название банка: ООО «Банк Точка»
БИК: 44525104
Корреспондентский счёт: 301101810745374 525104
Электронная почта: Dr.khanstanislav@gmail.com
АКТ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
по договору оказания информационно-консультационных услуг
г. Москва «___» _____________________ 20 ___г.
_____________________________________________________________________________
Ф.И.О.
ИНН_______________________, именуем___ в дальнейшем «Специалист», с одной стороны, и
Индивидуальный предприниматель Хан Станислав Аскольдович ОГРНИП: 321774600593898, именуемый в дальнейшем «Оператор», с другой стороны, составили настоящий акт о нижеследующем:
1. Специалист оказал по заявке Оператора информационно-консультационные услуги по договору оказания информационно-консультационных услуг:
_____________________________________________________________________________
Ф.И.О.
ИНН_______________________, именуем___ в дальнейшем «Специалист», с одной стороны, и
Индивидуальный предприниматель Хан Станислав Аскольдович ОГРНИП: 321774600593898, именуемый в дальнейшем «Оператор», с другой стороны, составили настоящий акт о нижеследующем:
1. Специалист оказал по заявке Оператора информационно-консультационные услуги по договору оказания информационно-консультационных услуг:
2. Услуги, предусмотренные Договором, оказаны Специалистом своевременно, качественно и в полном объеме.
3. Общая стоимость оказанных услуг составляет: ____________ рублей 00 копеек, НДС не облагается.
4. Подписи сторон: