01.08.2023г. г. Москва

1. Общие положения
1.1. Настоящий публичный договор (далее — Договор-оферта) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Хана Станислава Аскольдовича
ИНН:70107116 620(далее — Агент), адресованное любому физическому лицу (далее— Принципал), и содержит все существенные условия агентского договора.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГКРФ) данный документ является публичной офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты вознаграждения Агента, лицо, совершившее акцепт этой оферты, становится Принципалом в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. Осуществляя оплату услуг, Принципал гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей оферты, а также ознакомлен со стоимостью, указанной на Сайте Агента.

2. Термины и определения
2.1. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие оферты, которым является оплата Принципалом услуг, заказанных на Сайте Агента. Акцепт свидетельствует о заключении Договора-оферты.
2.2. Договор-оферта — агентский договор между Агентом и Принципалом со всеми дополнениями и изменениями, регламентирующее работу Сайта и взаимодействие Принципала с ним, опубликованный в сети Интернет по адресу: http://www.tvoy-doc.ru/
2.3. Принципал — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт оферты.
2.4. Специалист - лицо, оказывающее информационно-консультационные услуги по запросу Принципала.
2.5. Услуги - информационно-консультационные услуги из области медицины и здравоохранения (в соответствии с рубрикой̆ 76.00.00. Государственного рубрикатора научно-технической̆ информации), оказанные Специалистом в соответствующей̆ области знаний из числа представленных на Сайте Агента. Информация может содержать сведения о различного рода заболеваниях, характерных для них симптомах, обычно применяемых способах лечения и диагностирования, иные сведения специального характера, предоставления второго мнения специалиста на основе запроса Принципала.
2.6. Сайт - Интернет ресурс, с помощью которого предоставляется возможность заказа информационно-консультационных Услуг, представляющий собой совокупность содержащихся в информационной системе информации и объектов интеллектуальной собственности (в том числе, программа для ЭВМ, база данных, графическое оформление интерфейса (дизайн) и др.), доступ к которому обеспечивается с различных пользовательских устройств, подключенных к сети Интернет, посредством специального программного обеспечения для просмотра веб-страниц (браузер), размещенных в домене:

http://www.tvoy-doc.ru/ и его поддоменах.

3. Предмет договора
3.1. По настоящему Договору Принципал поручает, а Агент берет на себя обязательство от своего имени и за счет Принципала совершать юридические и иные действия, указанные в п. 3.2 настоящего Договора, а Принципал обязуется выплачивать Агенту вознаграждение за оказываемые услуги.
3.2. По настоящему договору Агент обязуется совершать следующие действия:
3.2.1. Организовать информационное взаимодействие между Принципалом и выбранным им Специалистом для целей оказания Принципалу информационно-консультационных услуг Специалистом путем передачи запросов Принципала на получение консультации, согласования возможности проведения консультации по интересующей Принципала теме, информационно-техническая поддержка проведения консультаций.
3.2.2. Заключать от своего имени за счет Принципала договор с выбранным Принципалом Специалистом, предусматривающий оказание информационно-консультационных услуг по интересующей Принципала теме.
3.2.2. Принимать на расчетный счет Агента оплату за консультации от Принципала и производить расчеты со Специалистами.
3.2.3. Предоставлять Принципалу имеющуюся у Агента информацию о Специалистах, предлагаемых ими услугах, стоимости и условиях их оказания.
3.3. Принципал подтверждает, что до момента заключения Договора (Акцепта настоящей Оферты) получил от Агента всю полную информацию о сроках и порядке оказания услуг Агентом, размере вознаграждения Агента.
3.4. Принципал подтверждает, что результатом выполнения поручения Принципала в рамках настоящего Договора-оферты будут являться действия Агента по организации предоставления информационно-консультационных услуг Специалистов в форме онлайн-трансляции в сети Интернет.
3.4.1. Агент не оказывает медицинскую помощь, медицинские, телемедицинские или фармацевтические услуги, в том числе не осуществляет профилактику, диагностику, лечение заболеваний, реабилитацию больных, а также иные виды медицинского вмешательства по смыслу Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".
Любая информация, полученная при оказании информационных услуг, не может рассматриваться как заключение о диагнозе, план лечения, рекомендации по медицинскому вмешательству, профилактике и реабилитации. Консультации Специалистов на сайте носят исключительно справочный характер и не могут использоваться для постановки диагноза и (или) выбора способов и методов лечения заболеваний. За получением медицинских назначений и лечения Принципалу необходимо обращаться в медицинские учреждения.
3.5. Агент имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Принципалом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на сайтах, указанных в п. 2.2 настоящей Оферты не менее чем за один день до их ввода в действие.

4. Заверения и гарантии Сторон
4.1. Агент заверяет и гарантирует, что является Индивидуальным предпринимателем.
4.2. Принципал заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
4.2.1 имеет законные права вступать в договорные отношения с Агентом;
4.2.2. достиг возраста 18 лет, является дееспособным.

5. Порядок и условия предоставления услуг
5.1. Виды и наименование, срок оказания, стоимость и иные характеристики услуг Специалистов публикуются на Сайте http://www.tvoy-doc.ru/.
5.2. Информация, представленная на сайте Агента и в процессе консультации Специалиста, не может быть использована для постановки диагноза, назначения лечения и не заменяет прием врача и получение медицинской помощи.
5.3. В целях заказа Услуг Принципал выбирает Специалиста из перечня, представленного на Сайте Агента, и заполняет электронную заявку на оказание услуги с предоставлением Ф.И.О. Принципала и контактного номера телефона для связи и согласования даты и времени проведения консультации.
5.4. Согласование условий оказания услуги с Принципалом производится посредством переписки Принципала и Агента с использованием служб обмена сообщениями Whatsapp, Telegram по номеру телефона Принципала, указанному в заявке.
5.5. После согласования даты и времени получения консультации Принципал обязан произвести оплату заказанных услуг в порядке и в срок, указанные Агентом.
5.6. Оплата всех услуг, заказанных Принципалом на сайте Агента, осуществляется в виде 100% предоплаты и в порядке, установленном настоящим Договором.
57. В случае невозможности предоставления услуги в назначенный срок, Агент обязан предупредить Принципала за один рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации на Сайтах соответствующих сведений, либо устно по телефону, который сообщает Принципал при оплате Услуг.
5.8. Агент оказывает Принципалу Услуги в форме видео, аудио встречи или в текстовом формате с выбранным Специалистом с использованием программы Яндекс Телемост. Ссылка на ресурс, в котором будет проводиться консультация в выбранном формате направляется Агентом Принципалу в день консультации.

6. Порядок расчетов
6.1. Оплата заказанных услуг Специалистов и вознаграждения Агента осуществляется путем внесения 100% предоплаты. Вознаграждение Агента составляет 50% от стоимости информационно-консультационных услуг Специалистов, указанной на сайте Агента.
6.2. Датой оплаты признается поступление денежных средств на расчетный счет Агента.
6.3. Оплата информационно-консультационных услуг осуществляется Принципалом в пользу Агента, который является получателем платежа, действует по поручению Специалистов и уполномочен ими принимать от Агента денежные средства в счет оплаты консультаций. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется безналичным перечислением денежных средств на расчетный счет Агента, а также иными способами, согласованными с Агентом.
6.4. Принципал самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
6.5. Услуги подлежат оказанию Агентом только на условиях предварительной оплаты, осуществленной Принципалом в соответствии с условиями настоящей Оферты.
6.6. Если Принципал оплатил Услуги и не сможет их принять, Принципал обязан предупредить об этом Агента в письменном виде, направив письмо на электронную почту, указанную в настоящей Оферте не менее чем за 24 часа до начала оказания Услуг. В ином случае услуги Агента считаются оказанными, денежные средства не возвращаются, на оплату других Услуг не переносятся и засчитываются в счет оплаты вознаграждения Агента и возмещения его расходов на бронирование времени Специалиста.

6.7. Порядок оплаты и условия проведения консультации:
6.7.1. Принципал оплачивает стоимость информационно-консультационных услуг в размере, указанном на http://www.tvoy-doc.ru/ заблаговременно, обеспечивая поступление денежных средств на счет Агента до времени предоставления услуги.
6.7.2. Длительность консультации указывается на Сайте или определяется индивидуально по согласованию с Принципалом и Специалистом. Консультация начинается ровно в назначенное время и день. В случае, опоздания Принципала, время консультации не продлевается.
6.7.4. Принципал может отменить консультацию или перенести на другую свободную дату, своевременно предупредив Агента не позднее 24-хчасов до времени начала консультации, способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения. При отмене или переносе консультации по инициативе Принципала за срок менее 24 часов денежные средства не подлежат возврату. При своевременном согласованном переносе консультации на другую дату, денежные средства, полученные от Принципала, засчитываются в счет оплаты за вновь назначенную консультацию.
6.7.5. При оформлении заказа Принципал обязан предоставить персональную информацию и контактные данные, необходимые для исполнения Агентом своих обязательств. Принципал дает согласие на обработку Агентом этих данных, в том числе путем передачи персональных данных Специалисту, выбранному Принципалом, использование их для рассылок информационных новостей Агента посредством электронной почты. Агент принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Принципала. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Принципал также дает свое полное согласие на получение сообщений от Агента посредством электронной почты, в том числе сообщений рекламного содержания.
6.7.6. Договор считается исполненным после предоставления консультации Специалистом, выбранным Принципалом, в согласованную с ним дату и время, заранее установленной продолжительности, либо после отмены Принципалом назначенной консультации, произошедшей в течение 24-х часов до времени начала консультации.

7. Обязанности Сторон
7.1. Принципал обязуется:
7.1.1. Оплачивать заказанные Услуги и вознаграждение Агента в порядке, предусмотренном Договором-офертой, в указанные в нём сроки.
7.1.2. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования услугами Агента со своей стороны, а именно:
— надлежащий доступ в интернет (с любого технического устройства);
— наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Агента и других необходимых средств.
7.1.3. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:
— соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Агенту и Специалистам, не посягать на честь и достоинство;
— не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг;
— не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Агента или Специалистов.
7.1.4. Принципал обязуется предоставлять достоверные сведения, необходимые для оказания информационно — консультационных услуг и достижения качественного результата.
7.1.5. Принципал обязуется использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах, не выполнять их копирование, перенос на компьютер (сторонние носители иные электронные устройства), распространение. Выполнение указанных действий является прямым нарушением настоящего договора.
7.1.6. Принципал обязуется являться на консультацию в назначенное время. В случае опоздания время опоздания вычитается из продолжительности консультации.
7.1.7. Договор-оферта не может быть отозван Принципалом.
7.2. Агент обязан: сохранять анонимность консультирования, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены преступления, указанные в Уголовном кодексе Российской Федерации.
7.3. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Принципале только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Принципале.
7.4. Проявлять уважение к Принципалу, не нарушать прав Принципала на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.

8. Права Сторон
8.1. Принципал вправе:
8.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Агентом.
8.1.2. Обращаться к Агенту по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
8.1.3. Отказаться от рассылки по электронной почте, если Принципал хочет отказаться от любого вида рассылки, он должен направить запрос на электронную почту, указанную на Сайте Агента или в настоящей Оферте.
8.2. Агент вправе:
8.2.1. Привлекать для оказания услуг третьих лиц по своему выбору.
8.2.2. Самостоятельно определять состав Специалистов, оказывающих Услуги.
8.2.3. По своему усмотрению определять и устанавливать размер вознаграждения Агента.
8.2.4. Оказывать Услуги только после внесения Принципалом предоплаты и акцепта настоящей Оферты.
8.2.5. Получать от Принципала любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Договору-оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Принципалом информации, Агент вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
8.2.6. Приостанавливать, ограничивать или прекращать предоставление Услуг Принципалу в любое время без объяснения причин, с предварительным уведомлением, или без такового.
8.2.7. Вынести Принципалу предупреждение о прекращении действий, нарушающих условия настоящего Договора-оферты, и прекратить Договор-оферту в случае продолжения Принципалом таких действий.
8.2.8. Агент имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг в случае неуважительного обращения Принципала со Специалистом, при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении, в случае, если Принципал является несовершеннолетним, а также при несвоевременной оплате консультаций, появления на консультации в нетрезвом состоянии и других причин, которые существенно затрудняют оказание услуг или влекут причинение Агенту или Специалистам вреда. При этом Агент удерживает денежные средства в размере стоимости заказанной и оплаченной услуги в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение Принципалом обязательств.

9. Ответственность Сторон и разрешение споров
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.2. Агент не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Агентом/принятия заказанных услуг Принципалом, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Принципала.
9.3. Любые требования Принципала рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Агенту по адресам, указанным настоящей Оферте.
9.4. Принципал несет ответственность за соблюдение им требований законодательства об авторских правах и об интеллектуальной собственности.
9.5. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда, согласно действующему законодательству РФ.
9.6. Агент, предоставляя функциональные возможности по обеспечению информационного взаимодействия между Принципалом и Специалистам, не является представителем Специалиста, в связи с чем не гарантирует получение Принципалом информационно-консультационных услуг и качество таких услуг. Агент не несет ответственности за результат использования, полезность или последствия оказанных Специалистами услуг, несоответствие результата предоставленных Специалистами консультаций ожиданиям и представлениям Принципала; какой-либо ущерб, вред, убытки, понесенные Принципалом в результате реализации неправильных, неточных рекомендаций Специалистов. В случае несоответствия состава услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора-оферты, потребностям Принципала, Агент ответственности не несет.

10. Срок действия Договора-оферты. Основания и порядок расторжения Оферты
10.1. Договор-оферта вступает в силу с момента оплаты Принципалом Услуг Агента способами, указанными в настоящем Договоре-оферте и на сайте Агента, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Принципалом и Агентом, сохраняя при этом полную юридическую силу.
10.3. Агент оставляет за собой право внести изменения в условия Договора-оферты и/или отозвать Договор-оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Договор-оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Договор-оферты.
10.4. Договор-оферта может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении Договора-оферты. В указанном случае датой расторжения Договора-оферты считается дата заключения указанного соглашения. Соглашение может быть оформлено в виде обмена электронными письмами или сообщениями посредством функционала сайта Агента, согласно которым следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении Договора-оферты, а также определен и согласован порядок распоряжения денежными средствами.

11. Форс-мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием
действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
11.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
11.3. Агент не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Агента и вызванную ими потерю информации.

12. Прочие условия
12.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Договора-оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора-оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Договора-оферты.
12.2.В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.06 г. «О персональных данных» No 152-ФЗ, принимая условия Соглашения Принципал выражает свое согласие на обработку Агентом его персональных данных, включая: фамилию, имя, отчество, дата рождения, контактные номера телефонов и адреса электронной почты, любые сведения о состоянии здоровья и оказанных медицинских услугах, а также иные сведения, необходимые Агенту в целях оказания услуг в соответствии с Соглашением. Обработка персональных данных осуществляется в форме любых операций с персональными данными с использованием или без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Согласие предоставляется без ограничения срока его действия и может быть отозвано Принципалом посредством расторжения Соглашения в одностороннем порядке.
2.3. Принципал предоставляет Агенту право направлять Принципалу на электронную почту или номер мобильного телефона информационные и рекламные сообщения о запланированных консультациях, результатах консультаций, возможности и стоимости получения консультаций в медицинской организации. Принципал осведомлен, что вправе отказаться от получения сообщений в любой момент, уведомив Агента с использованием указанных адреса электронной почты или номера мобильного телефона Принципала.
12.4. Агент обрабатывает персональные данные Принципалов, предоставленные при заключении Соглашения и при использовании Сервиса всеми способами, предусмотренными Федеральным законом No152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. на основании предоставленного Принципалом согласия на обработку персональных данных.

13. Реквизиты Агента и контактная информация:

ИП Хан Станислав Аскольдович
ОГРНИП: 321774600593898
ИНН: 70107116620
Реквизиты банка:
Расчётный счёт:408 802 810 001 500 223 162
Название банка: ООО «Банк Точка»
БИК: 44525104
Корреспондентский счёт: 301 101 810 745 374 525 104
Электронная почта: Dr.khanstanislav@gmail.com